Состав заказа
Согласовываем категории, SKU, упаковку, количество, город поставки и желаемые сроки.
Условия оплаты для оптовых клиентов Beyoğlu Lokum & Coffee: счет, предоплата, подтверждение платежа, подготовка заказа и отгрузка.
Мы работаем как производитель, поэтому оплата связана не только с продажей товара, но и с планированием сырья, упаковки, производства, комплектации и логистики.
Базовое условие работы — 100% предоплата. Заказ передается в производство, комплектацию или отгрузку после подтверждения оплаты.
В оптовой работе важно заранее зарезервировать сырье, упаковку, производственное время и логистику. Поэтому мы не отгружаем продукцию без подтвержденной оплаты.
Это особенно важно для подарочных наборов, private label, партий с логотипом, региональных отгрузок, крупного веса и заказов с индивидуальной комплектацией.
Мы используем понятную B2B-логику: сначала согласование, затем счет, оплата, подтверждение и отгрузка.
Согласовываем категории, SKU, упаковку, количество, город поставки и желаемые сроки.
Формируем коммерческий расчет и, при необходимости, счет на оплату по согласованному заказу.
Клиент оплачивает заказ. Базовое условие — 100% предоплата до отгрузки.
После поступления оплаты заказ переходит в подготовку, производство, комплектацию или резервирование.
Формируем короба, наборы, документы и логистику в соответствии с согласованными условиями.
Отгружаем заказ по Москве, Московской области или до терминала выбранной транспортной компании.
Общий принцип один — заказ должен быть оплачен до отгрузки. Но структура счета и расчет могут отличаться в зависимости от категории клиента.
Сначала согласовываются категории, объем и условия. После оплаты заказ готовится к отгрузке.
Для постоянных клиентов возможна более быстрая обработка заказа и индивидуальная логика взаимодействия.
Оплата фиксирует состав, коробки, упаковку, логотип, тираж и сроки подготовки партии.
СТМ и логотип требуют отдельного расчета: упаковка, этикетка, дизайн, MOQ и сроки согласуются заранее.
Оплата должна быть подтверждена до передачи груза в транспортную компанию или до паллетной отгрузки.
Для дистрибьюторов условия обсуждаются отдельно и зависят от региона, объема и регулярности закупки.
Реквизиты, счет и документы предоставляются после согласования заказа, состава поставки и данных клиента.
Счет формируется после согласования категорий, количества, упаковки, доставки и итоговой суммы заказа.
Юридические реквизиты используются для оформления счета, договора, закрывающих документов и B2B-коммуникации.
Формат документов согласуется с клиентом и зависит от типа заказа, юридического статуса и условий поставки.
Стандартная модель — 100% предоплата. Индивидуальные условия могут обсуждаться только для постоянных клиентов после истории закупок и выполнения предыдущих обязательств.
Для первого крупного заказа могут обсуждаться дополнительные коммерческие бонусы или ограниченные индивидуальные условия, но это не является автоматическим правом клиента и согласуется отдельно.
Если проблема связана с производственным браком или ошибкой комплектации, претензия рассматривается в рамках согласованных условий поставки.
После получения заказа клиент должен проверить количество, упаковку, внешний вид и соответствие согласованной поставке.
Если проблема связана с производственным браком или неверной комплектацией, вопрос рассматривается в течение согласованного срока.
Базовый формат решения по производственной ошибке — замена товара, а не автоматический денежный возврат.
Чтобы рассчитать оплату, нужно понимать категорию, объем, упаковку, регион и формат клиента. Начните с запроса прайса или образцов.
Базовая схема — 100% предоплата. Отгрузка производится после поступления оплаты и подтверждения заказа.
Для новых клиентов такая схема не является базовой. Индивидуальные условия могут обсуждаться только для постоянных клиентов после истории закупок.
Счет выставляется после согласования состава заказа, количества, упаковки, доставки и итоговой суммы.
Реквизиты можно получить через страницу контактов или после согласования заказа. Для оплаты лучше использовать актуальный счет.
Заказ передается в отгрузку после подтверждения оплаты, комплектации и согласования логистики.
Такие заказы рассчитываются индивидуально. Оплата фиксирует состав, упаковку, логотип, тираж и сроки подготовки партии.
Отсрочка не является базовым условием. Она может обсуждаться только индивидуально для постоянных клиентов.
Если проблема связана с производственным браком или ошибкой комплектации, вопрос рассматривается в рамках согласованных условий. Базовый формат решения — замена товара.